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預付費電表管理系統(tǒng)無法登錄的存在以下三種情況：1、操作員忘記密碼；2、管理員忘記密碼；3、電腦鍵盤數(shù)字鍵開關關閉狀態(tài)。

1、操作員忘記密碼

預付費電表系統(tǒng)操作員長時間沒有登錄，再次登錄預付費電表管理系統(tǒng)時，忘記密碼的情況比較多見，一般遇到這種情況，如果是操作員的密碼忘記了，只需要登錄系統(tǒng)管理員的ID，在管理系統(tǒng)中的“設置維護”→“人員電價設置”→“操作人員”選擇忘記密碼的操作員名字后，“清除密碼”，清除密碼后，該操作員的密碼恢復為系統(tǒng)的初始密碼，初始密碼可以在“清除密碼”前面條框中看到。操作員用初始密碼登錄后修改為自己的密碼即可。

2、管理員忘記密碼

系統(tǒng)管理員忘記登錄密碼，如果還有其他管理權限的管理員，可以登錄其他系統(tǒng)管理員的ID，在管理系統(tǒng)中的“設置維護”→“人員電價設置”→“操作人員”選擇忘記密碼管理員或者操作員名字后，“清除密碼”，清除密碼后，該操作員的密碼恢復為系統(tǒng)的初始密碼，初始密碼可以在“清除密碼”前面條框中看到。管理員或操作員用初始密碼登錄后修改為自己的密碼即可。

如果沒有其他管理員的情況，只有聯(lián)系廠家售后，需要把管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫中的管理員密碼恢復為出廠設置，其他數(shù)據(jù)不變。管理員登錄后，“登錄管理”→“更改人員密碼”→輸入原密碼后再輸入兩次新密碼，確認更改后自動保存。再次登錄時新密碼生效。

3、電腦鍵盤數(shù)字鍵開關關閉狀態(tài)

當使用臺式電腦時，如果遇到了用右側小鍵盤無法輸入時，可以嘗試用上面的數(shù)字輸入，如果可以輸入，說明是右側小鍵盤的開關關閉狀態(tài)，按一下數(shù)字鍵盤左上角的"Num Lock"鍵即可解決。數(shù)字鍵上端的燈應該亮起。此時為輸入數(shù)字鍵的狀態(tài)。